De uitdaging vind ik om mensen je blog regelmatig te laten bezoeken en hen ook goed bezig te houden. Dat betekent dat mijn blog niet alleen een portaal moet zijn waarop ik informatie of verwijzingen naar informatie biedt, maar ook dat mijn bezoekers input kunnen geven en bezoekers elkaar informatie moeten kunnen bieden. Ik wil daarbij verder gaan dan de reacties op berichten en de reacties op reacties.
Naast de 'gewone' dingen zoals berichtjes en foto's biedt mijn blog de bezoeker:
- De mogelijkheid om op vragen en stellingen te antwoorden
- De mogelijkheid om in de bibliotheekcatalogus te zoeken
- De mogelijkheid om via google en youtubefilmpjes te zoeken
- De mogelijkheid om te zeggen wat men van mijn blog vindt (en dus ook wat eraan verbeterd kan worden of wat er nog aan ontbreekt)
- Een verwijzing naar de website van de Westfriese Bibliotheken
- Een verwijzing naar de website van de cursus 10dingen
- Op pagina Boek de nieuwste boeken in WEBbibliotheken in mijn favoriete categorieën en een verwijzing naar de Bestseller 60
- Op pagina E-book informatie over de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van ereaders en ebooks
- Op pagina Film verwijzingen naar allerlei informatie over films, de nieuwste dvd's in webbibliotheken en de berichtjes die op het filmblog van de Westfriese Bibliotheken verschijnen
- Op pagina Muziek verwijzingen naar informatie over muziek en een aantal van mijn eigen gecomponeerde werken (concepten)
De inputmogelijkheden voor de bezoeker zijn dus nog beperkt. Ik wil in de toekomst een chatbox plaatsen en de mogelijkheid creëren om via mijn blog twitterberichtjes, e-mail en sms-jes naar mij te versturen. Verder wil ik meer gebruik maken van polls.
Via polls zouden we de klant meer kunnen laten stemmen op zaken. De bibliotheek zou bijvoorbeeld drie nieuwe titels kunnen presenteren. De titel waarop het meest wordt gestemd wordt aangeschaft in de collectie. Je zou dit ook kunnen doen met de culturele activiteiten die de bibliotheek wil organiseren. Zo krijgen we een beter beeld van wat onze klant wil.
Uiteindelijk moet dit vanuit de bibliotheek niet via een blog, maar gewoon via de website plaatsvinden. Ik vind een blog naast een website lastig voor de klant, want die zal beide moeten bijhouden. De blog zou ik eerder omdopen in een forum. Die naam nodigt gelijk ook meer uit tot interactie.
Ik denk dat de bezoeker van de website iets moet terugkrijgen voor de input die hij geeft. Bijvoorbeeld de link tot een grappig filmpje of andere verborgen informatie waar de klant nieuwsgierig naar zou kunnen zijn. Het zou ook geldelijk kunnen. Als de klant aan iets meedoet zou hij een item per jaar meer mogen lenen bijvoorbeeld.
Als bibliotheek kun je de klanten makkelijker naar je web 2.0 toepassingen leiden dan wanneer je dat op persoonlijke basis moet doen. Je moet dan of heel veel vrienden en kennissen hebben (en dan blijft het gewoon iets gezelligs) of je moet ergens enorm goed in zijn en iets heel interessants te bieden hebben zodat ook 'vreemden' je blog gaan volgen.
Maar ach, wie weet denk ik daar over een paar weken weer heel anders over...
2 reacties:
Kan ik hier uit opmaken dat je ook na 23 dingen blijft bloggen?
Je hebt het erover om je blog om te dopen tot forum. Misschien dat ik het in je verhaal verkeerd begrijp, maar forum en blog zijn twee wezenlijk verschillende dingen. Ervaring leert trouwens dat het erg moeilijk is om een forum levend te houden, of het moet over computers of games gaan ;-)
Om een populaire blog te krijgen heb je inderdaad interessante content nodig, moet er regelmatig iets nieuws worden gemeld en moeten je bezoekers er iets aan overhouden. Dat kan info zijn of een aardigheidje. Maar liever nog dat de bezoeker verrast wordt, waardoor hij bereid is nog eens terug te komen.
Daarnaast is bekendheid misschien nog belangrijker. Promotie van je blog door anderen, zorgen dat er naar je blog wordt gelinkt. En daar constant tijd in blijven steken.
Maar je kunt je blog ook inzetten als extraatje voor de bibliotheekbezoekers. Hier worden ze op een informele(re) manier geïnformeerd en kunnen zij direct reageren op wat zij lezen.
Veel bedrijven werken op zo'n manier: de corporate website voor het formele gedeelte en een blog waar de stijl wat losser is, maar waar geïnteresseerden (lees: de doelgroep) wel zinnige informatie kunnen vinden.
@23 dingen ProBiblio
Ik blijf zeker bloggen na de cursus en ik hoop dat we daar binnen het bibliotheekwerk ook de ruimte voor krijgen. Ik denk dan wat mij betreft meer aan de interne communicatie.
Je opmerking over een blog als presentatie in lossere stijl vind ik zinvol. Misschien dat er bijvoorbeeld een jeugdblog opgezet zou kunnen worden.
Ik denk dat een blog ook voor het publiek interessant is als het specifiek is. Dus zoals nu bijvoorbeeld de filmblog. Zo zouden er wel meer onderwerpen te bedenken zijn.
Een reactie posten